מדיניות משלוחים והחזרות
תקנון ביטול עסקה
ביטול עסקה
הביטול יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
הגדרות משלוחים
- משלוח חינם על רכישות מעל 600₪
- משלוח עד הבית בעלות של 49₪ לרכישות מתחת ל-600₪
- איסוף מהסניף – חינם
הגדרות החלפות והחזרות
- החלפה בסניפים לאותו מוצר – חינם
- החלפה או החזרה אותו מוצר עם שליח עד הבית בעלות של 50₪
החלפות והחזרות בקלות דרך האתר
צריכים להחליף או להחזיר פריט? התהליך מתבצע דרך פורטל ההחזרות וההחלפות בצורה פשוטה וברורה, לפי השלבים הבאים.
1
נכנסים לפורטל
נכנסים לפורטל ההחזרות וההחלפות שמופיע כאן בהמשך העמוד ומזינים את פרטי ההזמנה.
2
בוחרים פריטים
מסמנים את הפריטים שרוצים להחליף או להחזיר ובוחרים את סיבת הבקשה.
3
בוחרים דרך טיפול
ניתן לבחור החלפה בסניף, החלפה או החזרה עם שליח עד הבית, או שימוש בנקודת איסוף.
4
מסיימים את הבקשה
מאשרים את הפרטים, מקבלים הנחיות להמשך, ואנחנו מטפלים בבקשה בהתאם למדיניות האתר.
החלפה בסניפיםחינם
החלפה / החזרה עם שליח50₪
משלוח חינםברכישה מעל 600₪
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
לאחר קריאת ההסבר, ניתן להתחיל את תהליך ההחלפה או ההחזרה ישירות בפורטל שמופיע כאן בהמשך העמוד.